Toeslagendienstverleners

Als toeslagendienstverlener helpt u burgers met een specifieke toeslag die raakvlakken heeft met uw organisatie. Als verhuurder helpt u bijvoorbeeld met de huurtoeslag, als kinderopvanginstelling met de kinderopvangtoeslag. U doet dit gratis als extra service aan uw klanten.

Dienstverleners Helpdesk

Via de Dienstverleners Helpdesk van Belastingdienst/Toeslagen kunnen toeslagendienstverleners gegevens van hun klanten opvragen en wijzigingen doorgeven waarvoor geen handtekening nodig is. U kunt op dit moment alleen gebruik maken van de Dienstverleners Helpdesk als u in het verleden ook al een overeenkomst met ons had.

In de toekomst kunt u als toeslagendienstverlener de DigiD-machtiging gebruiken. Hiermee kunt u op Mijn toeslagen gegevens van uw klanten bekijken en toeslagen aanvragen of wijzigen.

Toeslagenservicepunt

Naast 'toeslagendienstverleners' kennen we 'toeslagenservicepunten'. Dit zijn maatschappelijke instanties met als primaire taak hulpverlening aan de burger. Zij helpen bij diverse regelingen, waaronder alle toeslagen. Het gaat bijvoorbeeld om gemeenten, sociaal raadslieden en wetswinkels. Toeslagenservicepunten vormen het vangnet voor niet-zelfredzame aanvragers. Hun dienstverlening moet (als een van de voorwaarden) gratis en voor iedereen toegankelijk zijn. Een toeslagenservicepunt krijgt hiervoor extra ondersteuning van ons.

De toeslagenservicepunten hebben toegang tot de klantgegevens van individuele toeslagaanvragers.