BelastingTelefoon

De BelastingTelefoon is het onderdeel van de Belastingdienst waar particulieren en ondernemers terecht kunnen met vragen over bijvoorbeeld aangiften, premies en toeslagen.

Hiernaast beantwoorden de medewerkers van de BelastingTelefoon vragen over de Douane en motorrijtuigenbelasting. Ook vragen van belastingplichtigen die in het buitenland wonen of daar een onderneming hebben worden behandeld. De medewerkers krijgen miljoenen telefoontjes per jaar.

Bereikbaarheidsgegevens

In de onderstaande tabel vindt u de bereikbaarheidsgegevens van de BelastingTelefoon.

Week	Bereikbaarheidspercentage (gemiddeld)	Aanbod telefoontjes (gemiddeld per dag)
20	92%	53.135
19	92%	42.054
17	89%	56.756
16	89%	52.923