Online hulp (webcare)

U kunt een vraag stellen aan ons webcareteam, bijvoorbeeld via Facebook of Twitter. Ons webcareteam beantwoordt vragen over:

Klik op 1 van de bovenstaande links voor onze adressen op facebook en twitter.

Wanneer online?

Het webcareteam is online van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur. En op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Vragen die buiten die tijden gesteld worden, beantwoorden we zodra we weer online zijn.

Alleen openbare gegevens

Het webcareteam gebruikt in antwoorden op uw vragen alleen openbare informatie. We noemen dus geen vertrouwelijke gegevens zoals inkomsten, gezinssituatie en BSN. We vragen daar ook niet om, ook niet via direct messages of privéberichten. Dit doen we omdat we zorgvuldig omgaan met uw gegevens en die alleen via betrouwbare en beveiligde omgevingen willen uitwisselen. Ook geven we geen fiscaal advies.

Zoek met zoekwoord

Hebt u de volgende manier al geprobeerd om uw vraag te beantwoorden? 

  • Type een zoekwoord in, rechtsboven in de gekleurde balk (in het blokje 'zoeken').

Intermediair?

Bent u intermediair? Kijk eens op een van de online-forums of u daar een antwoord vindt op uw vragen.

Zie ook

 

Javascript staat uit in deze internetbrowser. U moet Javascript activeren om onze internetsite te zien.