Douane-telefoonnummers voor bedrijven

De Douane heeft verschillende telefoonnummers voor zakelijke klanten. Het hangt van uw vraag af welk nummer u moet bellen.

Wat voor vraag hebt u?

• Een vraag over een informatie- of aangiftesysteem
  
  Bijvoorbeeld over AGS, NCTS/Transit, Single Window. Of voor het aanvragen van een registratie of EORI-nummer.

  Bel de Nationale helpdesk Douane: 088 156 66 55

  Bent u in het buitenland? Bel dan: +31 88 156 66 55
  

  Openingstijden

  U kunt bellen op werkdagen van 7.00 tot 17.00 uur. Krijgt u buiten kantooruren te maken met een ernstige verstoring? Dan kunt u uw telefoonnummer doorgeven. Onze piketdienst belt u dan zo snel mogelijk terug.

  Iets weten over onderhoud en storingen?

  Kijk op de website van de Nationale Helpdesk Douane. Daar vindt u informatie over storingen en onderhoud aan aangiftesystemen en Single Window.

  
  
• Een dossiergebonden vraag over een vergunning
  
  Is uw bedrijf klant bij een bedrijvencontactpunt en hebt u een dossiergebonden vraag? Bel dan het bedrijvencontactpunt in uw regio. Dit zijn de telefoonnummers:

  Regio	Telefoonnummer
  Amsterdam	088 – 153 81 00
  Eindhoven	088 – 157 92 47
  Groningen	088 – 151 21 33
  Arnhem	088 – 152 81 00
  Roosendaal	088 – 157 44 66
  Rotterdam Haven	088 – 153 44 25
  Rotterdam Rijnmond	088 – 153 44 29
  Schiphol Cargo	088 – 158 27 00

  
  
• Een andere vraag
  
  Bel de BelastingTelefoon Douane: 0800 - 0143 (gratis)

  Bent u in het buitenland? Bel dan: +31 45 574 30 31

  Openingstijden
  

  U kunt bellen van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.