Inloggen voor douanezaken
Hier kunt u als ondernemer inloggen om digitaal uw douanezaken te regelen.
Onderhoud en verstoringen
Af en toe is er onderhoud aan de portalen. Of zijn er verstoringen. Klik op de link hieronder voor meer informatie.
Inloggen
- Wat regelt u in Mijn Douane?
Met Mijn Douane kunt u dag-, week-, en periodieke aangiften accijns en verbruiksbelastingen doen. U kunt er ook een teruggaaf van accijns en verbruiksbelasting vragen.
Voor accijnsgoederenvervoer gebruikt u nog het oude portaal.
Hebt u een eenmanszaak, of bent u zzp'er? Log dan in met DigiD of eHerkenning. Gaat het om een andere rechtsvorm, zoals een maatschap, bv, vof, cv of nv? Dan kunt u alleen inloggen met eHerkenning.
Voor DigiD of eHerkenning hebt u minimaal niveau EH3 nodig, dit niveau wordt ook wel 'substantieel' genoemd. Er zijn 2 versies van EH3, bij de Douane hebt u de uitgebreide versie nodig.
Wilt u eHerkenning aanvragen, of er meer over weten? Bij Zo werkt eHerkenning leest u er meer over.
- Wat regelt u in het EU Trader Portal?
In het EU Trader Portal regelt u sinds 1 mei 2019 uw grensoverschrijdende vergunningen. Vanaf 1 januari 2020 vraagt u in dit portaal ook DWU-vergunningen aan die alleen geldig zijn in Nederland. Dat gebeurt in een aantal fasen.
In het portaal vindt u handige gebruikerstips. Klik hiervoor in het portaal op de 'i'.
U logt in met eHerkenning met betrouwbaarheidsniveau EH3. Er zijn 2 versies van EH3, bij de Douane hebt u de uitgebreide versie nodig.
Wilt u eHerkenning aanvragen, of er meer over weten? Bij Zo werkt eHerkenning leest u er meer over.
Het portaal werkt alleen als u de internetbrowser Google Chrome 60 of Firefox 45 (of hoger) gebruikt.
- Wat regelt u in het EU Customs Trader Portal?
In het EU Customs Trader Portal kunt u het volgende aanvragen:
- AEO-vergunning
- Bindende Tariefinlichting (BTI)
- Geregistreerde Exporteur (REX)
- Gestandaardiseerde informatie-uitwisseling (INF) voor bijzondere regelingen
U logt in met eHerkenning met betrouwbaarheidsniveau EH3. Er zijn 2 versies van EH3, bij de Douane hebt u de uitgebreide versie nodig.
Wilt u eHerkenning aanvragen, of er meer over weten? Bij Zo werkt eHerkenning leest u er meer over.
Het portaal werkt alleen als u de internetbrowser Google Chrome 60 of Firefox 45 (of hoger) gebruikt.
Ontwikkeling van de portalen
Tijdelijk zijn er 2 Europese portalen: het EU Trader Portal en het EU Customs Trader Portal. We breiden deze portalen steeds verder uit met nieuwe vergunningen. Moet u voor een vergunning een portaal gebruiken? Dan informeren we u hierover.
Op termijn worden de 2 Europese portalen samengevoegd. Er is dan nog maar 1 Europees portaal: het EU Customs Trader Portal.
Mijn Douane wordt geschikt gemaakt voor het aanvragen van accijnsvergunningen.
Hulp nodig?
Bel voor vragen over eHerkenning uw leverancier. Bijvoorbeeld als u wilt weten hoe u moet inloggen als vertegenwoordiger. Of voor het regelen van een ketenmachtiging. Hebt u technische vragen over het portaal? Neem dan contact op met de Nationale Helpdesk Douane.