Cookies

Op de website van de Belastingdienst gebruiken we cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en onderzoek te doen naar het bezoek van de website. De cookies die wij gebruiken, leggen geen persoonsgegevens vast.

Wat zijn cookies?

Veel websites die u bekijkt, zetten kleine tekstbestandjes in het geheugen van uw computer, telefoon of tablet. Daarmee kunnen deze websites u herkennen tijdens uw bezoek en bij een vervolgbezoek. Zulke bestandjes noemen we 'cookies'.

Wat doen cookies?

Er zijn 3 typen cookies:

  1. Noodzakelijke cookies
    Bepaalde cookies zijn nodig om instellingen of voorkeuren vast te houden tijdens een bezoek aan de website of tot een volgend bezoek. Stel dat u van een bepaalde website geen cookies wilt. Dat kan die website 'onthouden' door een cookie te plaatsen. Zonder cookies wordt u elke keer lastiggevallen met dezelfde vragen.
  2. Cookies voor onderzoek naar websitegebruik
    Deze cookies geven aan de website door welke pagina’s u bekijkt, in welke volgorde, en hoe lang. Daarmee zijn webstatistieken te maken, die kunnen helpen om de website beter op de bezoekers af te stemmen. Vergelijkbaar zijn cookies om bijvoorbeeld online enquêtes te houden.
  3. Cookies van websites van derden
    Bij bepaalde onderdelen van een website zetten websites van andere organisaties cookies. Het gaat dan om extra's zoals een filmpje van YouTube, de mogelijkheid om iets te twitteren, of een interactieve plattegrond van Google. Als u deze extra’s gebruikt, kan de website van die andere organisatie cookies plaatsen op uw tablet, computer of telefoon. Wij hebben geen invloed op wat deze partijen met hun cookies doen.

Wilt u helemaal geen cookies?

Dat kan via de instellingen van uw browser (internetprogramma). Meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies vindt u op veiliginternetten.nl. Voor professionals: Nationaal Cyber Security Centrum.

Onze cookies leggen geen persoonsgegevens vast

Volgens de cookiebepaling in de Telecommunicatiewet (de ‘Cookiewet’) moet een website bezoekers informeren over cookies en toestemming vragen om cookies te mogen plaatsen. De wet maakt een uitzondering voor cookies die niet privacygevoelig zijn. De cookies die wij zelf inzetten op www.belastingdienst.nl zijn alleen van type 2, cookies voor onderzoek naar websitegebruik. We zorgen ervoor dat de gegevens die deze cookies opslaan, niet te herleiden zijn naar persoonsgegevens. Dit doen we doordat het webstatistiekprogramma Matomo onmiddellijk het grootste deel van elk IP-adres weggooit. Het deel van het IP-adres dat Matomo opslaat, is niet herleidbaar naar persoonsgegevens. Met deze maatregelen voldoen we ook aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij verzamelen de volgende gegevens in Matomo:

  • gebruikte apparatuur en software (apparaten, browsers, besturingssysteem)
  • gebruikte links om op onze website te komen
  • gebruikte links binnen de website
  • gebruikte zoektermen in de zoekmachine op de website zelf
  • wanneer en hoe lang bezoekers www.belastingdienst.nl bezoeken
  • welke pagina’s bezoekers op www.belastingdienst.nl bekijken

Welke cookies plaatst www.belastingdienst.nl?

Hieronder ziet u welke cookies wij zelf plaatsen. Het zijn dus alleen cookies van type 2.

Naam

Geldigheid

Doel

cookieBLD33

tot het eind van uw bezoek

Stelt vast of de browser technisch in staat is om cookies te accepteren.

TS01c28963

tot het eind van uw bezoek

Stelt vast of de browser technisch in staat is om cookies te accepteren.

TS019af240

tot het eind van uw bezoek

Stelt vast of de browser technisch in staat is om cookies te accepteren.

stg_traffic_source_priority

tot het eind van de dag

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

stg_last_interaction

365 dagen

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

stg_returning_visitor

365 dagen

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

stg_externalReferrer

tot het eind van uw bezoek

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

stg_fired_{id}

tot het eind van uw bezoek

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

_pk_id.3.6886

13 maanden

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

_pk_ref.3.6886

6 maanden

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

_pk_ses.3.6886

30 minuten

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

BIGipServerpool_www-dxp.belastingdienst.nl

tot het eind van uw bezoek

Registreert of u switcht tussen verschillende domeinen van belastingdienst.nl. 

cookie240

tot het eind van uw bezoek

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

cookie-255

tot het eind van uw bezoek

Registreert bezoek aan webpagina's voor analysetool webgebruik.

Af en toe doen we een gebruikersonderzoek met een online enquête. Met de uitkomsten daarvan kunnen we onze website verder verbeteren. Cookies zijn daarbij nodig om gegevens te kunnen opslaan. Maar ook om te kunnen onthouden of u wel of niet aan zo'n enquête wilt meedoen. Bij het verwerken van de gegevens uit een enquête houden wij ons aan de privacywetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG). Dat betekent dat gegevens die we gebruiken niet te herleiden zijn naar uw persoonsgegevens.

Het gaat om de volgende cookies:

Naam

Geldigheid

Doel

bldCKTO

6 maanden

Zorgt dat een evaluatieverzoek 6 maanden niet wordt getoond.

bldCKTO-Logout-MijnZakelijk

6 maanden

Vraagt ervaring van bezoeker na eerste keer uitloggen uit portaal MBD-Z (Mijn Belastingdienst Zakelijk).

bldCKTO-Logout-MBD

6 maanden

Vraagt ervaring van bezoeker na eerste keer uitloggen uit portaal MBD (Mijn Belastingdienst).

Hide-modal-ivo

100 dagen

Zorgt dat 100 dagen lang geen overbodige popup wordt getoond.

Feedback.(URL pagina)

365 dagen

Zorgt dat het InPageFeedback formulier 'Heeft deze informatie u geholpen' niet meer wordt getoond, als de bezoeker van de betreffende pagina al een antwoord heeft verstuurd.

Cookies van websites van derden (type 3)

Als u gebruikmaakt van extra’s op onze website die afkomstig zijn van bijvoorbeeld Youtube, Google, Facebook of Twitter, dan zetten die websites een cookie op uw computer. Wij hebben geen invloed op wat derde partijen met hun cookies doen. U kunt deze cookies weigeren, zie 'Wilt u helemaal geen cookies?'

 

Javascript staat uit in deze internetbrowser. U moet Javascript activeren om onze internetsite te zien.