Zorg dat uw kinderopvang uw juiste persoonsgegevens heeft

Hebt u een kind dat voor het eerst naar de kinderopvang gaat en vraagt u kinderopvangtoeslag aan? Of hebt u een kind dat al op de kinderopvang zit en krijgt u kinderopvangtoeslag? Geef dan de juiste persoonsgegevens van uzelf, uw toeslagpartner en uw kind of kinderen door aan uw opvang. Zo kunnen wij beter controleren of u het juiste bedrag aan kinderopvangtoeslag krijgt. En maken we de kans kleiner dat u geld moet terugbetalen of te weinig toeslag krijgt.

Uw kinderopvangorganisatie of gastouderbureau geeft elke maand aan ons door hoeveel uur uw kind naar de opvang gaat en welk bedrag per uur u hiervoor betaalt. Om deze informatie goed door te kunnen geven, heeft de opvang uw juiste en volledige persoonsgegevens nodig. Wij vergelijken de gegevens van uw kinderopvang met de uren en het uurtarief die u zelf aan ons hebt doorgegeven. Zo kunnen we controleren of de hoogte van uw kinderopvangtoeslag nog klopt.

Geef uw gegevens door aan uw opvang

Kijk bij uw situatie wat u moet doen en welke persoonsgegevens u moet doorgeven.

• Mijn kind gaat voor het eerst naar de kinderopvang

  Gaat uw kind voor het eerst naar de kinderopvang en vraagt u kinderopvangtoeslag aan? Dan is het belangrijk dat u zelf meteen de persoonsgegevens doorgeeft aan uw kinderopvangorganisatie of gastouderbureau. Het gaat om de gegevens van uzelf, uw toeslagpartner en uw kind of kinderen:

  • voorletters en achternaam (zoals in het identiteitsbewijs)
  • geboortedatum
  • burgerservicenummer (bsn)

  Hebt u nog niet alle gegevens? Bijvoorbeeld omdat uw kind nog niet is geboren? Dan geeft u de gegevens later door.

• Mijn kind zit al op de kinderopvang

  Zit uw kind al op de kinderopvang en krijgt u kinderopvangtoeslag? Controleer dan zelf bij uw kinderopvangorganisatie of gastouderbureau of het de juiste en volledige persoonsgegevens heeft. Ook uw kinderopvang kan u om uw gegevens vragen. Geef deze dan door. Het gaat om de gegevens van uzelf, uw toeslagpartner en uw kind of kinderen:

  • voorletters en achternaam (zoals in het identiteitsbewijs)
  • geboortedatum
  • burgerservicenummer (bsn)

Wat u moet doen als gegevens verschillen

Wij krijgen ook van UWV, DUO en gemeenten gegevens om te controleren of de hoogte van uw kinderopvangtoeslag nog klopt. Zo krijgen we van UWV bijvoorbeeld informatie over uw inkomen.

Soms is er een verschil tussen de gegevens die u zelf hebt doorgegeven en gegevens die wij van anderen hebben gekregen. Bij uw kinderopvangorganisatie of gastouderbureau kan het bijvoorbeeld gaan om een verschil tussen het aantal opvanguren of het uurtarief. Het kan ook zijn dat ze verkeerde of onvolledige gegevens aan ons hebben doorgegeven. Hierdoor kunnen wij niet goed controleren of de hoogte van de kinderopvangtoeslag klopt. Dan kan het zijn dat u geld moet terugbetalen. Of dat u te weinig toeslag krijgt. We willen graag helpen om dit te voorkomen.

U krijgt bericht als er een verschil is

We willen dat u het op tijd weet als de gegevens van elkaar verschillen. Hebt u de app Toeslagen? Dan krijgt u hierover een bericht in de app. Hebt u de app niet? Dan krijgt u een brief.

Controleer uw gegevens en pas ze aan

Als u bericht hebt gekregen, controleer dan meteen uw gegevens. En pas ze zelf aan als dat nodig is. Dit kan in de app Toeslagen of Mijn toeslagen.

Als de gegevens die we hebben gekregen niet kloppen

Denkt u dat gegevens die de kinderopvangorganisatie, het gastouderbureau, UWV, DUO of gemeente aan ons doorgaf niet kloppen? Neem dan contact op met de organisatie en laat uw gegevens daar aanpassen. Komt u er niet uit of hebt u andere vragen? Bel ons dan.

Geef veranderingen in uw situatie altijd door

Het is belangrijk dat u veranderingen in uw situatie altijd zelf aan ons doorgeeft. Bijvoorbeeld bij een wijziging in het aantal opvanguren, uurtarief of uw inkomen. Zo zorgen we er samen voor dat u het juiste bedrag aan toeslag krijgt. En dat u geen geld hoeft terug te betalen of te weinig toeslag krijgt.

• Lees meer over welke wijzigingen u moet doorgeven

Veelgestelde vragen

• Mag de kinderopvang mij vragen om mijn persoonsgegevens?

  Kinderopvangorganisaties en gastouderbureaus zijn wettelijk verplicht om de persoonsgegevens van u, uw toeslagpartner en uw kind te vragen als u kinderopvangtoeslag krijgt. Uw kinderopvang moet uw gegevens namelijk in de administratie zetten. Zo kan uw opvang de opvanggegevens goed aan ons doorgeven. En kunnen wij de gegevens van de opvang vergelijken met de gegevens die u aan ons hebt doorgegeven.

• Hoe gaat de kinderopvang om mijn persoonsgegevens?

  Kinderopvangorganisaties en gastouderbureaus moeten zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens. Ze moeten zich hiervoor houden aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), de Europese privacywet.

• Welke gegevens krijgen jullie van kinderopvangorganisaties, gastouderbureaus, UWV, DUO en gemeenten?

  Kinderopvang

  Van kinderopvangorganisaties en gastouderbureaus krijgen wij:

  • uw voorletters, achternaam geboortedatum en het burgerservicenummer (bsn) van u, uw toeslagpartner en uw kind
  • het aantal opvanguren per maand dat bij u in rekening is gebracht
  • het soort opvang (dagopvang, buitenschoolse opvang of gastouderopvang)
  • het uurtarief
  • de opvanglocatie (LRK-nummer van de opvang)
  • de ingangsdatum en einddatum van het contract

  UWV

  Hebt u of heeft uw toeslagpartner doorgegeven een traject naar werk te volgen via UWV? Dan krijgen wij:

  • uw bsn of dat van uw toeslagpartner
  • de startdatum en einddatum van het traject

  Wij krijgen geen informatie over het type traject en de tijdbesteding.

  DUO

  Hebt u of heeft uw toeslagpartner doorgegeven een erkende opleiding te volgen? Dan krijgen wij:

  • uw bsn of dat van uw toeslagpartner
  • de startdatum en einddatum van de opleiding

  Wij krijgen geen informatie over het type opleiding en de tijdbesteding.

  Gemeente

  Hebt u of heeft uw toeslagpartner doorgegeven een traject naar werk via uw gemeente te volgen? Dan krijgen wij:

  • uw bsn of dat van uw toeslagpartner
  • de startdatum en einddatum van het traject

  Wij krijgen geen informatie over het type traject en de tijdbesteding.

• Waarom krijg ik bericht dat de kinderopvang zou zijn gestopt, dat ik een andere soort opvang heb of ben gewisseld van opvanglocatie?

  Kinderopvangorganisaties en gastouderbureaus geven ons elke maand informatie over het soort opvang, de opvanglocatie en of de opvang gestopt is. Verschillen die gegevens van de laatste gegevens die u aan ons doorgaf? Dan krijgt u bericht in de app Toeslagen of een brief om uw gegevens aan te passen.

• Waarom krijg ik bericht dat ik niet (meer) zou studeren, of een traject naar werk of een inburgeringcursus volg?

  DUO, UWV of de gemeente geeft aan ons door of u of uw toeslagpartner een erkende studie, traject naar werk of inburgeringscursus volgt. Verschillen die gegevens van de laatste gegevens die u aan ons doorgaf? Dan krijgt u een brief.

• Waarom krijg ik een herinnering?

  Misschien hebt u nog geen tijd gehad om uw gegevens aan te passen? Of is ons 1e bericht niet aangekomen? Geen probleem. U krijgt een herinnering als we zien dat u nog geen gegevens hebt aangepast. Het is belangrijk dat u reageert op de brief. Als we uw juiste gegevens niet hebben, dan kan het zijn dat u geld moet terugbetalen. Of dat u te weinig kinderopvangtoeslag krijgt. Dat willen we graag voorkomen. Als u er niet uitkomt, bel ons dan. We helpen u graag.

• Waarom bellen jullie mij?

  Misschien hebt u nog geen tijd gehad om uw gegevens aan te passen? Of hebt u onze berichten gemist? Dat kan gebeuren. Soms bellen wij om te vragen om uw gegevens te controleren. Want we vinden het belangrijk dat u het juiste bedrag aan kinderopvangtoeslag krijgt. En we willen samen met u voorkomen dat u misschien geld moet terugbetalen. Of dat u te weinig toeslag krijgt. Via de telefoon kunnen we meteen helpen als u vragen hebt.