Algemene beginselen van behoorlijk bestuur

Bij het behandelen van uw belastingzaken houden wij altijd rekening met een aantal algemene regels. Regels waaraan de Belastingdienst en andere overheidsinstanties zich moeten houden. Dit noemen we de 'algemene beginselen van behoorlijk bestuur'. Voorbeelden hiervan zijn het vertrouwensbeginsel, het gelijkheidsbeginsel en het zorgvuldigheidsbeginsel.

U kunt hier een beroep op doen als u vindt dat wij ons in uw situatie niet houden aan deze regels of in strijd met deze regels handelen.