Pas op voor phishing

Wij sturen nooit via e-mail, sms, WhatsApp of de telefoon berichten dat u toeslag moet betalen of directe betaalverzoeken. Twijfelt u of een bericht van ons is? Volg dan het stappenplan.

Stappenplan

1. Controleer of een bericht echt van ons is

   Als u toeslag moet betalen, dan krijgt u van ons een brief met betaalinformatie. Alle berichten die wij u hebben gestuurd, vindt u in Mijn toeslagen of in het Overzicht betalen en ontvangen.

   Hebt u een bericht gekregen dat niet van ons is? Klik nooit op een link in het bericht en open nooit een bijlage. Zorg dat het antivirusprogramma en de firewall op uw computer of telefoon actueel zijn.

2. Controleer of het rekeningnummer echt van ons is

   Als u toeslag moet betalen, dan is dat altijd op een rekeningnummer. Dit nummer staat in de brieven die u van ons krijgt. Staat er een QR-code in de brief? De code stuurt u naar het Overzicht betalen en ontvangen of een andere pagina, maar nooit naar een directe betaalomgeving.

   Controleer altijd of het rekeningnummer van Dienst Toeslagen is, voordat u geld overmaakt. Ons rekeningnummer is:

   • tot 1 mei 2026: NL86 INGB 0002 4455 88
   • vanaf 1 mei 2026: NL04 RABO 0200 1122 44

   Hebt u toch geld overgemaakt naar een rekeningnummer dat niet van ons is? Neem dan meteen contact op met uw bank. Misschien kan de bank de betaling nog tegenhouden.

3. Mail ons als u een verdacht bericht hebt gekregen

   U kunt ons helpen door valse en verdachte berichten te melden. Stuur ons zoveel mogelijk gegevens over het bericht, zoals:

   • het e-mailadres of telefoonnummer van de afzender
   • het rekeningnummer waarop u moet betalen
   • een website die de afzender noemt
   • de toon van het bericht
   • eventueel een schermafbeelding van het bericht

   Mail de gegevens naar valse-email@belastingdienst.nl.

   U krijgt een bevestiging als we uw e-mail hebben gekregen. We onderzoeken uw melding en nemen maatregelen waar dat kan.