Afspraak maken - langskomen bij de balie

Hebt u een vraag over uw belastingzaken of toeslagen? U bent van harte welkom om langs te komen op een belastingkantoor of steunpunt. Maak hiervoor direct, op elk gewenst moment online een afspraak.

Online afspraak maken

Bent u ondernemer? Belt u dan de BelastingTelefoon: 0800 - 0543. Misschien kunnen wij uw vraag telefonisch beantwoorden. Of u kunt een afspraak maken om langs te komen op een mkb-kantoor.

Hoe werkt het maken van een online afspraak?

U kunt aangeven voor welk onderwerp u onze hulp nodig hebt. Met uw postcode krijgt u de dichtstbijzijnde kantoren te zien waar u terecht kunt. Vervolgens kunt u aangeven hoe laat u de afspraak graag wilt.

U krijgt een e-mail waarin wij uw afspraak bevestigen

U ontvangt de bevestigingsmail direct. De afzender van deze e-mail is:
noreply-balie@belastingdienst.nl.
24 uur vóór de afspraak krijgt u nog een e-mail van ons, waarin wij u aan de afspraak herinneren.

Wilt u hulp bij het invullen van uw aangifte?

Regel dan altijd eerst een DigiD-machtigingscode. Zonder deze machtigingscode kunnen wij u aan de balie niet helpen. In het overzicht leest u wat u verder nog mee moet nemen als u hulp bij uw aangifte krijgt.

Let op!
Een DigiD-machtigingscode aanvragen kan tot maximaal 5 dagen duren. Plan uw afspraak dus niet te vroeg.

Wilt u hulp bij het aanvragen van een toeslag?

In dit overzicht leest u welke gegevens u moet meenemen naar de afspraak.

Wilt u hulp bij het aanvragen van een persoonlijke betalingsregeling voor toeslagen?

Bekijk de checklist wat u moet meenemen naar onze balie.

Als u een hoor- of spraakbeperking hebt

Misschien kunnen we uw vraag telefonisch beantwoorden

Dat scheelt u een bezoek aan ons kantoor. Belt u dan de BelastingTelefoon: 0800 - 0543. U kunt bellen op maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Houd uw burgerservicenummer (bsn) bij de hand. Want zonder uw bsn kunnen wij u niet helpen. Uw persoonsnummer staat op uw paspoort of identiteitskaart.

Klanttevredenheidsonderzoek na uw bezoek aan de balie

Het kan zijn dat u na uw bezoek aan de balie nog een e-mail van ons krijgt. Daarin vragen we om mee te doen aan een enquête over uw bezoek aan het belastingkantoor. Met uw feedback kunnen wij de service aan u en anderen verbeteren. De afzender van deze e-mail is: noreply-balie@belastingdienst.nl.

Wij gebruiken uw antwoorden in de enquête alleen om de service te verbeteren. Uw gegevens verwerken we anoniem. Zo weet niemand wie welk antwoord gaf. We gebruiken de verzamelde gegevens niet voor een ander doel. En we geven ze ook niet aan derden.

Javascript staat uit in deze internetbrowser. U moet Javascript activeren om onze internetsite te zien.