Hoe kan ik een verdachte e-mail melden?

Hebt u een verdachte e-mail ontvangen? U kunt ons helpen door dit verdachte bericht aan ons door te geven. Hierna leest u hoe u dit doet.

Hoe weet u of een e-mail verdacht is?

De Belastingdienst gebruikt in bepaalde gevallen e-mail om met burgers en ondernemers te communiceren. Maar wij vragen u nooit in een e-mail om via een link geld over te maken of persoonlijke gegevens door te geven.

Krijgt u een e-mail uit naam van de Belastingdienst waarin dat wel gebeurt? Klik nooit op een link in zo'n e-mail, open nooit een bijlage en ga nooit in op het verzoek dat in de e-mail wordt gedaan. U hebt te maken met een vorm van phishing.

Waar kunt u uw melding naartoe sturen?

Mail het bericht naar: valse-email@belastingdienst.nl (gebruik dit e-mailadres alleen voor dit soort meldingen).

Het helpt ons als u de eigenschappen van de e-mail (de zogenoemde mailheader) naar ons mailt. Een mailheader bevat technische gegevens van een e-mail. Het meesturen van een mailheader helpt ons bij ons onderzoek, maar is niet verplicht.

Mailheader meesturen (niet verplicht)

Een mailheader kunt u het beste bekijken op een computer of laptop. Hoe u dat doet, leest u in de helpfunctie van uw e-mailprogramma of op de website van de leverancier.

Op een smartphone of tablet is het bekijken van een e-mailheader vaak niet mogelijk of alleen met extra stappen. U hoeft daarvoor dan geen moeite te doen.

Kunt u de mailheader niet bekijken of meesturen? Geen probleem. U kunt ook de verdachte e-mail aan ons doorsturen of een schermafbeelding (screenshot) waarop de afzender en de inhoud van het bericht zichtbaar zijn.

Wat gebeurt er daarna?

U krijgt een bevestiging als wij uw e-mail hebben ontvangen. Wij zullen uw melding onderzoeken en nemen maatregelen waar dat kan.

Krijgt u de melding dat uw e-mail niet bij ons aankomt? Dan komt dat waarschijnlijk door de beveiligingsinstellingen bij uw internetprovider (spamfilter). U hoeft dan niet nog eens te proberen het bericht naar ons te sturen.