Hoe kan ik een verdachte e-mail melden?
De Belastingdienst gebruikt in bepaalde gevallen e-mail om met burgers en ondernemers te communiceren. Maar wij vragen u nooit in een e-mail om via een link geld over te maken of persoonlijke gegevens door te geven. Krijgt u een e-mail uit naam van de Belastingdienst waarin dat wel gebeurt? Klik nooit op een link in zo'n e-mail, open nooit een bijlage bij zo'n e-mail en ga nooit in op het verzoek dat in de e-mail wordt gedaan. U hebt te maken met een vorm van phishing.
U kunt ons helpen fraude aan te pakken door een verdachte e-mail aan ons door te geven. Dat doet u zo:
mail het bericht naar valse-email@belastingdienst.nl
(Gebruik dit e-mailadres alleen voor dit soort meldingen.)
Krijgt u de melding dat uw e-mail niet bij ons aankomt?
Dan komt dat waarschijnlijk door de beveiligingsinstellingen bij uw internetprovider (spamfilter). U hoeft dan niet nog eens te proberen het bericht naar ons te sturen.
Het helpt ons ook als u alleen de eigenschappen van de e-mail (de zogenoemde mailheader) naar ons mailt. In deze mailheader staan onder meer de afzender, de titel van de mail en de tekst.
- Mailheader mailen vanuit Gmail
Zo verstuurt u een mailheader vanuit Gmail:
- Log in bij Gmail (https://mail.google.com).
- Open het verdachte bericht.
- Klik rechtsboven op de 3 puntjes onder elkaar. U ziet het onderstaande in beeld verschijnen. Klik op 'Origineel weergeven'.
- Er opent een nieuw venster. Klik in dat venster op de blauwe knop waarop staat 'Naar klemboard kopiƫren'.
- Maak een nieuwe e-mail aan en plak daar de gekopieerde inhoud in.
- Verstuur deze nieuwe e-mail naar valse-email@belastingdienst.nl
- Mailheader mailen vanuit Hotmail
Zo verstuurt u een mailheader vanuit Hotmail:
- Log in op Hotmail / de webmail van Outlook.com (https://www.live.com).
- Klik met de rechtermuisknop op het verdachte bericht en selecteer 'Berichtbron weergeven'.
- Kopieer de volledige inhoud en plak deze inhoud in een nieuwe e-mail.
- Verstuur deze nieuwe e-mail naar valse-email@belastingdienst.nl
- Mailheader mailen vanuit Notes
Zo verstuurt u een mailheader vanuit Notes:
- Open het verdachte bericht.
- Klik op 'Beeld', ga naar 'Weergeven' en klik op 'Paginabron'.
- Kopieer de volledige inhoud en plak deze inhoud in een nieuwe e-mail.
- Verstuur deze nieuwe e-mail naar valse-email@belastingdienst.nl
- Mailheader mailen vanuit Outlook
Zo verstuurt u een mailheader vanuit Outlook:
- Open het verdachte bericht.
- Klik op de pijl-omlaag rechtsonder in het vak 'Codes'.
- Kopieer de volledige inhoud onder 'Internetheaders' en plak deze inhoud in een nieuwe e-mail.
- Verstuur deze nieuwe e-mail naar valse-email@belastingdienst.nl
Wat gebeurt er daarna?
U krijgt een bevestiging als wij uw e-mail hebben ontvangen. Wij zullen uw melding onderzoeken en nemen maatregelen waar dat kan. Maar door het grote aantal meldingen dat wij binnenkrijgen, is het voor ons niet mogelijk om u verder nog een reactie op uw e-mail te geven.