Probleme bei der Anmeldung im alten Unternehmerportal
Wichtig!
Am 1. Juli 2024 schließen wir endgültig das alte Unternehmerportal. Das bedeutet, dass Sie rechtzeitig zu Mijn Belastingdienst Zakelijk wechseln müssen. Siehe auch:
- Das alte Unternehmerportal wird aufgehoben: wechseln Sie zu Mijn Belastingdienst Zakelijk (auf Niederländisch verfügbar)
- Old portal is closing: switch to Mijn Belastingdienst Zakelijk (auf Englisch verfügbar)
Unter Mijn Belastingdienst Zakelijk melden Sie sich mit DigiD oder eHerkenning an. Unternehmen und Einrichtungen ohne eine Handelsregisternummer können auch eHerkenning beantragen.
Sind Sie nicht in der Lage, sich beim alten Unternehmerportal anzumelden? Dafür kann es mehrere Gründe geben:
- Es gibt eine Störung im alten Unternehmerportal. Informationen zu aktuellen Störungen finden Sie unter ‘Serviceberichten oude portaal’ auf der Seite Inloggen voor ondernemers oder in Verstoringenoverzicht auf unserer Website.
- Sie haben Ihr Passwort nicht richtig eingegeben, z. B. weil Sie die Feststelltaste (Caps Lock) aktiviert oder die Num-Taste (Num Lock) deaktiviert haben. Bei Namen und Passwörtern wird die Groß-/Kleinschreibung beachtet.
- Sie haben Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen. Rufen Sie dann das SteuerTelefon an.
- Hat früher jemand anderes Ihre Steuererklärungen erledigt und machen Sie das jetzt selbst? Dann hat diese Person möglicherweise das Passwort geändert. Fragen Sie diese Person nach dem neuen Passwort oder fordern Sie neue Anmeldedaten beim SteuerTelefon an.
- Haben Sie 2 oder mehr RSIN/Steuernummern oder BSN-Nummern? Dann haben Sie möglicherweise die falschen Anmeldedaten eingegeben. Für jede RSIN/Steuernummer bzw. BSN-Nummer erhalten Sie separate Benutzerdaten.
- Sie haben 3 Mal eine ungültige Kombination aus Ihrem Benutzernamen und Passwort eingegeben. Sie können sich dann 1 Stunde lang nicht anmelden.
- Ihr Internet-Browser akzeptiert keine „Cookies". Dadurch können Sie sich nicht anmelden. Verwenden Sie die Internetoptionen Ihres Browsers, um Sitzungscookies zuzulassen. Versuchen Sie dann, sich erneut anzumelden.
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Anmelden haben, rufen Sie bitte das SteuerTelefon an.
Wichtig!
- Haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort verloren?
In diesem Fall müssen Sie Ihre Steuererklärung trotzdem innerhalb der Abgabefrist einreichen.
Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort verloren haben und darum Ihre Steuererklärung nicht rechtzeitig abgeben können, droht Ihnen eine Geldbuße. - Aus Sicherheitsgründen wird das alte Unternehmerportal automatisch geschlossen, wenn Sie länger als 30 Minuten keine Daten eingegeben haben. Sie müssen sich dann erneut anmelden.
