Kan ik hulp krijgen bij het regelen van mijn toeslag?
We begrijpen als u hulp nodig hebt bij het regelen van uw toeslag. Er zijn verschillende organisaties die u kunnen helpen.
Maatschappelijke organisaties
- uw gemeente
- uw woningbouwvereniging (voor huurtoeslag)
- uw kinderopvang (voor kinderopvangtoeslag)
- formulierenbrigades
- sociaal raadslieden
- vakbonden
- ouderenbonden
- andere maatschappelijke organisaties
Veel van deze organisaties staan in onze lijst met Adressen toeslagenservicepunten. Gaat u langs? Neem altijd een geldig legitimatiebewijs mee, zoals een paspoort of identiteitskaart.
BelastingTelefoon
U kunt bellen naar de BelastingTelefoon. Is het niet mogelijk om u aan de telefoon te helpen? Dan kunt u ook een afspraak maken om op een belastingkantoor langs te komen.
Bellen met gebarentolk of tekst
U kunt ons bellen met een gebarentolk of met iemand die uw geschreven tekst voorleest aan de medewerker van de BelastingTelefoon. Bel ons daarvoor met KPN Teletolk.nl.
Als bellen door uw hoor- of spraakbeperking niet gaat, stuur ons dan een e-mail met uw vraag.
Bekenden
U kunt iemand machtigen om een aanvraag of wijziging in Mijn toeslagen te doen. Bijvoorbeeld familie of een goede vriend. Vraag via DigiD Machtigen een machtiging voor Mijn toeslagen. U krijgt dan een inlogcode thuisgestuurd voor degene die u helpt.
Betaalde hulp door een adviseur
U kunt uw toeslag laten regelen door een belastingadviseur, administratiekantoor of een andere tussenpersoon. Het belangrijk om te weten dat dit geld kost. En dat u er zelf verantwoordelijk voor blijft dat de juiste gegevens aan ons doorgegeven worden. De adviseur kan zien hoeveel toeslag u krijgt en met welke gegevens we uw toeslag hebben berekend. Dat kan alleen met uw toestemming.