Spelregels: algemene beginselen van behoorlijk bestuur
Bij het behandelen van uw belastingzaken houden wij altijd rekening met een aantal algemene richtlijnen. Dit noemen we de 'algemene beginselen van behoorlijk bestuur'. U zou het ook de spelregels kunnen noemen, waaraan de Belastingdienst en andere overheidsinstanties zich moeten houden.
U kunt een beroep doen op de algemene beginselen van behoorlijk bestuur als u vindt dat wij ons in uw geval niet houden aan deze regels of in strijd met deze regels handelen. We kennen de volgende algemene beginselen van behoorlijk bestuur:
- Gesprek opnemen
- Rechtszekerheidsbeginsel
- Motiveringsbeginsel
- Zorgvuldigheidsbeginsel
- Verbod van willekeur
- Verbod van misbruik van bevoegdheid
- Proportionaliteitsbeginsel
- 'Fair play'-beginsel
- Vertrouwensbeginsel: inlichtingen of toezeggingen?
- Gelijkheidsbeginsel
Om volgens deze regels te kunnen handelen, verwachten wij van u dat u:
- duidelijk, stellig en zonder voorbehoud aangifte doet
- duidelijk, stellig en zonder voorbehoud gegevens en inlichtingen aan ons doorgeeft als wij daarom vragen
- boeken, documenten en andere gegevensdragers aan ons geeft, zodat wij de juiste en relevante gegevens voor de belastingheffing vast kunnen stellen
- uw belasting op tijd betaalt